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| 商品について |
Hauska の商品のほとんどは、 ハンドメイド です。できるかぎり、一品一品の写真の掲載をしていますが、そうでない場合、細部の違いについては、ご了承いただきたく、よろしくお願いいたします また、お使いのコンピューターの環境によって、色や質感が異なる場合がありますので、ご了承の上、ご注文をお願いします。気になること、わからないことは、お気軽にメールでお問い合わせください。 |
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| ショッピング | ショッピングカートを利用してのお買い物となります。画面の案内により、お進みください。 会員登録により、ポイントが貯められます！ 会員登録をしていただきますと、登録の時点で100ボーナスポイント、お買い物1000円ごとに10ポイント貯めていただくことができます。貯まったポイントは、次回以降のお買い物時に、10ポイント=10円換算で還元することができます。 ※リユース箱利用で、５０ポイントプレゼント！詳しくは、リユース箱利用ポイント説明欄をご覧ください。 |
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| ご注文 | 必要事項を記入、選択の上、必ず、商品等すべての情報を再度確認してから、ご注文の確定をしてください。確定後、注文完了となります。（クレジットカードをご利用の場合は、クロネコヤマトさんのサイトで決済が完了後、Hauskaのページにもどり、確定をして完了となります。） また、お客様が入力された情報は、SSL（Secure Sockets Layer) のページで、暗号化されて送信されますので、高い安全性が保たれています。 |
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| メールによる確認 | ご注文が完了すると、自動的に「注文確認メール」が配信されますので、内容をご確認ください。 （届かない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられます。） 原則として、３日以内にショップからの最終的な受注確認、送料、配送方法などをお知らせするメールを送付します。再度、ご確認ください。３日以内にどちらのメールも届かない場合は、注文メールの未着、お客様が記入されたメールアドレスの間違い等なんらかのトラブルが考えられます。お手数ですが、メールにてご連絡ください。 （特にYahooメールは、トラブルが多く、推奨できません。やむを得ずご使用の場合は、スパムに振り分けられていないかご確認ください。） ※出張などにより、３日以内にお返事をできない際には、トップページでお知らせいたします。 |
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| 代金＆ お支払い方法 |
表示価格の合計に、外税として消費税１０％を加算させていただきます。 ●代金引換 ご注文確認後、ゆうパック又は、クロネコヤマトの宅急便でお送りします。商品と引き換えに商品代金・送料・代引き手数料330円の合計をお支払いください。発送より、７日以内に、また、配送日のご希望がある場合は、７日以内の指定で、確実にお受け取りになれる時期のご注文をお願いいたします。（2023.5.13追記、8/26編集） ●郵便振替・銀行振込による先払い※商品や購入数により、安価な配送方法の選択も可能です。 自動配信による受付確認メール後に、ショップから最終的なお支払い金額、振込先等が記載された確認メールをお送りします。メール受領後、７日以内に、お振込をお願いします。振込手数料は、お客様負担となります。 ７日以内に振込がない時は、キャンセルさせていただく場合がありますので、ご注意ください。 【振込先】ゆうちょ銀行 ・ みずほ銀行 ・ 楽天銀行 ●クレジットカード決済 クロネコwebコレクトよる、注文時カード払いがご利用になれます。 購入手続き画面の案内により、お手続きをお願いします。 ※配送方法は、クロネコヤマトの宅急便のみとなります。 ※ショッピングカートシステムの表現をこちらで変更できないため、旧名称＜クロネコ＠ペイメント＞も画面上混在しておりますが、決済に支障はありませんので、ご了承ください。  ●PayPal決済※商品や購入数により、安価な配送方法の選択も可能です。 PayPalによる決済の選択により、安全でスムーズなお支払だけでなく、より安価な配送方法を選択しても、PayPalの口座や、PayPalを通してのクレジットカードでの決済が可能になります。 利用しているカートシステムに、PayPalが導入されていないため、ご注文時には、＜郵便振替＞を代替えとして選択し、備考欄に＜PayPal希望＞とご記入ください。 自動配信による受付確認メール後に、ショップから最終的な支払い金額が記載された確認メール、また、PayPalからの請求書メールをお送りします。メール受領後、７日以内に、お手続きをお願いします。 ７日以内に振込がない時は、キャンセルさせていただく場合がありますので、ご注意ください。  |
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| 配送・送料 |
配送は、ゆうパック又は、クロネコヤマトの宅急便（どちらも対面手渡し・損害賠償あり）を基本とさせていただき、配送会社は、こちらで、より早い発送ができる方法をその都度選択させていただきます。また、郵便振替・銀行振込による先払い、または、PayPalを選択いただいた方に限り、商品、購入数が対応可能な場合は、ご希望により、安価な LetterPackプラス（対面手渡し・損害賠償なし）、定形外郵便（郵便受投函・損害賠償なし）も承ります。各商品のページで対応商品かどうかご確認いただき、購入数によって、容量や重量が増える場合は、対応の可否をメールにてやりとりさせていただきます。また、定形外郵便の場合、対面でのお届けではないため、ご自宅の郵便受からの盗難や破損等は、こちらで責任が持てません。ご了承の上、お選びください。 その他、状況に応じて、より良い方法を都度、相談させていただきます。 【LetterPackプラス、定形外郵便を希望される方へ】 システムの都合上、送料が、宅配便料金で自動計算されてしまいます。購入手続き画面に希望配送方法記入欄がありますので、そちらに記入された方法で、自動配信受付確認メール後のショップからの確認メールにより、計算しなおし、金額をご連絡いたします。 ●送料は、次のとおりとなります。 ※商品価格の合計が13,000円以上のご注文の場合、無料となります。 【ゆうぱっく又は、クロネコヤマトによる宅配便】 商品対面手渡し・損害賠償あり 時間指定可 （午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時）※12時ー14時は指定不可 ※上記は、クロネコヤマトの指定可能時間になりますが、ゆうぱっくは、対応時間が増えますので、必要に応じて、ご注文時に相談させていただきます。
【LetterPackプラス】 全国一律６００円（商品対面手渡し・損害賠償なし・時間指定不可） 【定形外郵便】 重量による（１４０円〜 商品郵便受投函・損害賠償なし・時間指定不可） ※定形外郵便の重さが１５０gより重く、厚さや大きさが対応可能な場合は、スマートレター（２１０円）や、レターパックライト（４３０円）を使い、より安価な方法で計算、配送させていただきます。 ※海外への発送もしています。 配送は、郵便局からEMSもしくは、国際eパケットによりさせていただきます。料金は、重さ、国によりますが、13000円以上のお買い物の場合、送料の一部または、全額ををサービスさせていただいております。 また、13000円未満のお買いものでも、国際eパケットの利用により、軽い商品の場合、ほとんどが、日本国内への宅配便より安価になります。 詳しくは、お気軽にご相談ください。  ◆国により条件等違いますが、荷物のお受け取りに、関税や付加価値税（消費税）のお支払が生じる場合があり、お客さまのご負担となりますこと、ご了承ください。（2021年12月11日追記） |
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| エコ推進！ リユース箱利用ポイント |
●宅配便での商品の配送用に、リユース（再利用）の箱を希望されたお客様には、会員ポイントに、５０ポイント（５０円分）加算させていただきます。会員登録、またはログインの上、ご注文手続きの際、配送方法欄に＜リユース箱希望＞とご記入ください。 ※商品保護のための緩衝材（プチプチなど）や内箱については、リユース箱ご利用の有無にかかわらず、リユースのものを優先的に使用させてただきます。 |
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| 発送 | ●お客様からの入金を確認後（代金引換、クレジットカード払いを選択の場合は、注文確定後）、通常３日以内に商品の発送し、発送完了の際は、メールにてお知らせいたします。 |
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| 返品・交換 | ●不良品や異なる商品が届いた場合、到着後３日以内にメールにてご連絡ください。送料は当方が負担いたします。 ※返品の場合は、事前にご連絡ください。 ※お客様のご都合による返品・交換は、恐れ入りますがご遠慮いただいております。 |
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| プライバシーの保護 | ●客様の個人情報については、第三者に開示・提供することは一切ありません。ただし、裁判所、警察または、これに準じた権限を持った機関から要請があった場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。 | |||||||||||||||||||||
| 販売業者 | Hauska（ハウスカ） ※web-shopを基本とし、毎月末に約１０日〜２週間前後の展示販売を行っています。 | |||||||||||||||||||||
| 運営責任者 | 根本美枝 | |||||||||||||||||||||
| 所在地 | 〒970-8044 福島県いわき市中央台飯野1-37-14 ※店舗では、ありません。 | |||||||||||||||||||||
| TEL | 080-1842-7744 ※確実なやりとりのため、各問い合わせはメールでお願いします。 | |||||||||||||||||||||
| info@hauska-love.jp | ||||||||||||||||||||||
| URL | http://www.hauska-love.jp |
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| 古物営業法に基づく表示 | 福島県公安委員会許可 第25121A010798号 根本美枝 ※Hauskaで紹介している、ヴィンテージ＆アンティークは、すべてヨーロッパから直輸入しています。 そのため、古物取扱いの許可は必要ありませんが、2016年9月以降、別事業で国内の古物を扱うため、許可を得たので、許可を得られる身分であることの参考のため、こちらにも掲載させていただきます。 |
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